Kto odpowiada za błąd AI? Co musi wiedzieć każdy menedżer.
Chatbot obiecał klientowi zwrot, którego regulamin nie przewiduje. System rekomendacyjny podpowiedział handlowcowi niezgodne z prawem warunki umowy. Telefon dzwoni, a Ty zadajesz sobie pytanie, które słyszę od menedżerów najczęściej: kto właściwie za to odpowiada? Sprawdź, jak rozłożyć odpowiedzialność między dostawcę AI, firmę i siebie —